An|Abreise

Ihre Chalets sind am Anreisetag ab 15.00 Uhr für Sie bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Chalets bis spätestens 09.00 Uhr freizugeben. Bei späteren Anreisen (ab 20.00 Uhr) erwünschen wir eine frühzeitige Benachrichtigung.

 

Parken

Parken Sie bequem in unserer geräumigen Tiefgarage mit direktem Zugang zu ihrem Bergwelten-Chalet.
Pro Chalet ist ein Stellplatz in unserer Tiefgarage verfügbar.

 

Stornobedingungen

Bitte beachten Sie unsere Stornobedingungen:

Nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Österreichischen Hotellerie (AGBH) kann der Beherbergungsvertrag bis spätestens drei Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes ohne Entrichtung einer Stornogebühr von beiden Vertragspartnern durch einseitige Erklärung aufgelöst werden. Es wird in diesem Fall jedoch eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von €30 verrechnet.

Bis spätesten einen Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann der Beherbergungsvertrag von beiden Vertragspartnern durch einseitige Erklärung aufgelöst werden, es ist jedoch eine Stornogebühr im Ausmaß von 40% des Arrangementpreises zu bezahlen.

Storniert der Gast weniger als einen Monat vor der Ankunft sind 70%, weniger als eine Woche vor der Ankunft 90% des Arrangementpreises zu bezahlen.

Folgende Daten und Informationen müssen festgehalten werden:

  • Daten und Information der ursprünglichen Reservierung
  • die entsprechenden Änderungen oder das Storno
  • von wem und wann die Änderung/das Storno verlangt wurde
  • Name des Mitarbeiters, der die Änderung/das Storno entgegengenommen hat

Für Infos siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH) unter www.hotelverband.at

Gruppenbuchungen

Die wesentlichen Unterschiede der Gruppenbuchungen gegenüber Einzelbuchungen sind:

  • Buchung erfolgt meist längere Zeit im Voraus; kann je nach Größe der Gruppe 1 bis 2 Jahre sein
  • oft werden nicht alle ursprünglich gebuchten Zimmer benötigt, da dem Veranstalter die endgültige Teilnehmerzahl noch nicht bekannt ist
  • je nach Größe der Gruppe werden Freiplätze zur Verfügung gestellt
  • geteilte Rechnungen; der Veranstalter übernimmt z.B. nur Zimmer, aber nicht andere Leistungen

Wir empfehlen eine Reiseversicherung abzuschließen.

 

Kaution

Bitte beachten Sie, dass wir für unsere Chalet-Apartments eine Kaution von EUR 200,- verlangen.
Wir bitten Sie, diesen Betrag bei Ihrer Anreise in unserem Haus in bar an der Rezeption zu hinterlegen.

 

Haustiere

Bitte beachten Sie, dass wir für ihren treuen Vierbeiner einen Aufschlag von EUR 30,- pro Woche verrechnen.

 

Rauchen verboten

Damit unsere Chalets auch für ihren nächsten Urlaub noch einzigartig sind ist Rauchen in den Chalets und im Wellnessbereich strengstens untersagt.